Privacy Policy

ข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use)

การเข้าถึงและการใช้งาน

• ท่านตกลงที่จะใช้เว็บไซต์นี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ และไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือทำให้เกิดการละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ท่านไม่สามารถใช้เนื้อหาหรือข้อมูลจากเว็บไซต์นี้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดจรรยาบรรณ

การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขเนื้อหาของเว็บไซต์ รวมถึงการหยุดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

• เว็บไซต์อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้น

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ เช่น ข้อความ, ภาพ, สื่อ, เครื่องหมายการค้า, และโลโก้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Kenshin Property หรือผู้ให้อนุญาตและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

Kenshin Property ให้ความสำคัญกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์นี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้มาเมื่อสมัครสมาชิก, ติดต่อเรา หรือใช้งานบริการต่าง ๆ เช่น ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ เป็นต้น
• นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลจากคุกกี้ (cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
• เมื่อท่านส่งข้อความผ่านช่องทางการสื่อสารต่างอาทิเช่น Line Official, Facebook Messenger และช่องทางอื่นๆ ของบริษัทเราจะเก็บข้อความบทสนทนา และข้อมูลที่ท่านเปิดเผยในการสนทนา (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ งบประมาณ ความสนใจในโครงการ) เพื่อการตอบกลับและการให้บริการลูกค้า

การใช้ข้อมูล

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อ:
  • ให้บริการต่าง ๆ แก่ท่าน
  • ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
  • ตอบคำถามและข้อสงสัย
  • ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)
  • วิเคราะห์การติดต่อจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อจัดประเภทผู้ติดต่อและส่งต่อให้ทีมขายที่เหมาะสม

การประมวลผลด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI)

• บริษัทใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อความบทสนทนาที่ได้รับผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อ:
  • จำแนกประเภทผู้ติดต่อ (เช่น ลูกค้าที่สนใจซื้อ การสอบถามทั่วไป หรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง)
  • สรุปประเด็นความสนใจของลูกค้า
  • แนะนำขั้นตอนการติดต่อกลับให้ทีมขาย
• ผลการวิเคราะห์ดังกล่าวเป็นข้อมูลภายในเพื่อช่วยทีมขายทำงานได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และไม่ใช่การตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลทางกฎหมายต่อท่าน การติดต่อและให้บริการกับท่านยังคงดำเนินการโดยทีมงานของบริษัท

การแชร์ข้อมูล

• เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ภายนอกเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ผู้ให้บริการดังกล่าวจะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ โดยไม่ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่บริษัทกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลที่ได้รับจากช่องทางการสื่อสารต่างๆและผลการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมต่อการให้บริการลูกค้า โดยจะไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

การรักษาความปลอดภัย

• เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผย

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล — ท่านสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้
• **ขอลบข้อมูลที่ได้รับจากช่องทางดิจิทัล — ยื่นคำขอทางอีเมล kenshinproperty@gmail.com บริษัทจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 3–7 วันทำการ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลด้วย AI — ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ได้โดยติดต่อ kenshinproperty@gmail.com บริษัทจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 3–7 วันทำการ
• ขอรายชื่อผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ที่บริษัทใช้งานในปัจจุบัน
• ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้ — ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

ช่องทางใช้สิทธิ์ทุกข้อ: kenshinproperty@gmail.com — ระบุหัวข้อ “ขอใช้สิทธิ์ PDPA”

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์

นโยบายฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่: 25 เมษายน 2569 (2026)
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: kenshinproperty@gmail.com